Swrail Superapp
भारतीय रेलवे ने लॉन्च किया SwaRail सुपरऐप: टिकट बुकिंग और अन्य सेवाओं के लिए एकीकृत समाधान
भारतीय रेलवे मंत्रालय ने एक नया सुपरऐप SwaRail लॉन्च किया है, जिसे भारत में रेलवे सेवाओं के लिए एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म के रूप में विकसित किया गया है। यह ऐप कई रेलवे-संबंधित कार्यों को एक ही इंटरफेस में सुव्यवस्थित करने, उपयोगकर्ता की सुविधा बढ़ाने और स्मार्टफोन पर ऐप की भीड़ को कम करने का लक्ष्य रखता है। वर्तमान में, Android और iOS उपयोगकर्ताओं के लिए बीटा संस्करण में उपलब्ध, SwaRail सुपरऐप भारतीय रेलवे की कई सेवाओं को एकीकृत करता है, जिनमें टिकट बुकिंग, पीएनआर पूछताछ, और ट्रेनों में भोजन ऑर्डर करना शामिल है।
SwaRail सुपरऐप: विशेषताएँ और लाभ
रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) द्वारा विकसित, SwaRail सुपरऐप सभी सार्वजनिक रेलवे सेवाओं के लिए एक-स्टॉप समाधान के रूप में कार्य करता है। यह कई एप्लिकेशन की आवश्यकता को समाप्त करता है, जिससे यात्रियों के लिए आवश्यक सेवाओं तक पहुंच आसान हो जाती है।
SwaRail सुपरऐप की प्रमुख विशेषताएँ:
- सुविधाजनक टिकट बुकिंग: उपयोगकर्ता सीधे ऐप से आरक्षित, अनारक्षित और प्लेटफॉर्म टिकट बुक कर सकते हैं।
- पीएनआर और ट्रेन की स्थिति की पूछताछ: ऐप ट्रेन की आवाजाही, समय-सारणी, और पीएनआर स्थिति पर वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करता है, जिसमें अतिरिक्त ट्रेन-संबंधित विवरण भी शामिल हैं।
- ट्रेनों में भोजन ऑर्डर करना: यात्री अपने पसंदीदा स्टेशन पर भोजन ऑर्डर कर सकते हैं।
- पार्सल और माल ढुलाई ट्रैकिंग: उपयोगकर्ता पार्सल और माल ढुलाई डिलीवरी को प्रभावी ढंग से ट्रैक कर सकते हैं।
- रेल मदद – शिकायतें और पूछताछ: यात्री शिकायतें दर्ज कर सकते हैं और सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
- सिंगल साइन-ऑन फ़ंक्शन: उपयोगकर्ता IRCTC रेलकनेक्ट और UTS मोबाइल ऐप सहित कई भारतीय रेलवे ऐप्स में एक ही क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं।
- सुरक्षा में सुधार: ऐप m-PIN और बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन जैसे कई लॉगिन विकल्पों का समर्थन करता है।
SwaRail उपयोगकर्ता अनुभव को कैसे बढ़ाता है
पहले, उपयोगकर्ताओं को विभिन्न सेवाओं के लिए कई ऐप्स का उपयोग करना पड़ता था, जैसे कि टिकट बुकिंग के लिए IRCTC RailConnect और अनारक्षित टिकटों के लिए UTS मोबाइल ऐप। अब, SwaRail इन सभी कार्यों को एक ही प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत करता है। यह न केवल एक्सेस को सरल बनाता है बल्कि डिवाइस स्टोरेज को भी बचाता है और समग्र दक्षता में सुधार करता है।
SwaRail का स्मार्ट इंटीग्रेशन यह सुनिश्चित करता है कि पीएनआर पूछताछ के दौरान संबंधित ट्रेन की विस्तृत जानकारी भी उपलब्ध हो। साथ ही, RailConnect और UTS मोबाइल ऐप क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके उपयोगकर्ता आसानी से ऐप में लॉग इन कर सकते हैं, जिससे अलग से पंजीकरण की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।
उपलब्धता और भविष्य के उन्नयन
वर्तमान में, SwaRail सुपरऐप बीटा संस्करण में Android और iOS प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध है। रेलवे मंत्रालय आगे चलकर AI-संचालित पूर्वानुमान सेवाएँ, उन्नत UI/UX, और अतिरिक्त सुविधाएँ जोड़ने की योजना बना रहा है, जिससे यात्रियों के लिए यात्रा का अनुभव और बेहतर हो सके।
SwaRail के साथ, भारतीय रेलवे डिजिटल परिवर्तन और यात्री सुविधा की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठा रहा है, जिससे एक स्मार्ट, अधिक कुशल यात्रा अनुभव सुनिश्चित किया जा सके।
SwaRail सुपरऐप का लॉन्च भारतीय रेलवे सेवाओं को सरल बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है। विभिन्न ऐप्स को एक ही मंच में समेकित करके, भारतीय रेलवे यात्रियों को अधिक सुविधाजनक, सुरक्षित और कुशल तरीका प्रदान कर रहा है जिससे वे अपनी ट्रेन यात्राओं का प्रबंधन कर सकें। जैसे-जैसे ऐप विकसित होगा, यह डिजिटल रेलवे सेवाओं में क्रांति लाएगा, जिससे यात्रा की योजना बनाना पहले से कहीं अधिक आसान हो जाएगा।
