भारतीय IT सेक्टर बड़े बदलावों के लिए तैयार हो रहा है। यह बदलाव अमेरिकी H-1B वीज़ा के लिए नई 100,000 डॉलर की फीस के कारण आएंगे। राष्ट्रपति ट्रम्प का यह कदम 283 बिलियन डॉलर के उद्योग को प्रभावित करेगा। कंपनियां अमेरिकी रोटेशन कम कर देंगी।
ऑफशोर काम में तेजी आएगी। अमेरिकी नागरिकों की भर्ती बढ़ेगी। ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर्स का विकास भी तेज होगा। भारत का 283 बिलियन डॉलर का सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र अपनी दशकों पुरानी रणनीति को बदलने को मजबूर है। यह रणनीति कुशल प्रतिभा को अमेरिकी प्रोजेक्ट्स में घुमाने की थी।
टेक विशेषज्ञों, विश्लेषकों, वकीलों और अर्थशास्त्रियों के अनुसार रविवार से नए H-1B वीज़ा पर 100,000 डॉलर की फीस लगाने का ट्रम्प का फैसला इसके लिए जिम्मेदार है। यह सेक्टर अपने कुल राजस्व का लगभग 57% अमेरिकी बाजार से कमाता है। इसे लंबे समय से अमेरिकी वर्क वीज़ा कार्यक्रमों और आउटसोर्सिंग से फायदा मिलता रहा है।
यह मुद्दा कई अमेरिकियों के लिए विवादास्पद रहा है जिन्होंने भारत में सस्ते श्रमिकों के कारण नौकरियां खोई हैं। अमेरिकी सरकार के आंकड़ों के अनुसार पिछले साल H-1B वीज़ा का सबसे बड़ा लाभार्थी भारत था। इसने अनुमोदित लाभार्थियों का 71% हिस्सा लिया जबकि चीन 11.7% के साथ दूसरे स्थान पर रहा।
ट्रम्प का H-1B कार्यक्रम को फिर से आकार देने का कदम IT फर्मों को मजबूर करेगा। ये फर्में ऐपल, जेपीमॉर्गन चेस, वॉलमार्ट, माइक्रोसॉफ्ट, मेटा और अल्फाबेट के गूगल जैसे क्लाइंट्स के साथ काम करती हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि उन्हें ऑनशोर रोटेशन पर रोक लगानी होगी। ऑफशोर डिलीवरी में तेजी लानी होगी। अमेरिकी नागरिकों और ग्रीन कार्ड धारकों की भर्ती बढ़ानी होगी।
इच्छुक श्रमिकों के लिए अमेरिकन ड्रीम कठिन होगी। IT आउटसोर्सर जेंसर टेक्नोलॉजीज के पूर्व सीईओ गणेश नटराजन ने यह बात कही। उन्होंने कहा कि उम्मीद है कि कंपनियां क्रॉस बॉर्डर यात्रा को प्रतिबंधित करेंगी। भारत, मैक्सिको और फिलीपींस जैसे देशों से अधिक काम करवाएंगी।
टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज, इंफोसिस, एचसीएलटेक, विप्रो और टेक महिंद्रा ने रॉयटर्स की टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया। उद्योग संगठन नैसकॉम ने कहा कि इस कदम के संभावित रूप से अमेरिका के नवाचार इकोसिस्टम पर प्रभाव होंगे। ऑनशोर प्रोजेक्ट्स के लिए business continuity बाधित होगी।
एमके ग्लोबल के मुख्य अर्थशास्त्री माधवी अरोड़ा ने कहा कि सेवा निर्यात अंततः चल रहे वैश्विक व्यापार और टेक युद्ध में शामिल हो गए हैं। उन्होंने कहा कि इससे IT सेक्टर का onsite-offshore मॉडल बाधित हो सकता है। इससे margins और supply chain पर दबाव पड़ सकता है।
अधिकांश उद्योग पर्यवेक्षकों को उम्मीद है कि ट्रम्प का कदम क्लाइंट फेसिंग भूमिकाओं को सीमित करेगा। इससे IT डील कन्वर्जन को नुकसान होगा। टेक प्रोजेक्ट्स को scale up करने में लगने वाला समय बढ़ेगा। HFS रिसर्च के सीईओ फिल फर्शट ने कहा कि क्लाइंट repricing की मांग करेंगे। क्लैरिटी आने तक start dates को delay कर देंगे।
कुछ प्रोजेक्ट्स को onshore staffing कम करने के लिए फिर से scope किया जाएगा। अन्य delivery को offshore या near-shore day one से shift कर देंगे। आव्रजन वकीलों को सप्ताहंत में frantic calls मिलीं। ट्रम्प के proclamation ने अराजकता और भ्रम पैदा किया। उन्होंने IT सेक्टर पर H-1B सिस्टम में हेराफेरी का आरोप लगाया। वकीलों ने कहा कि नया वीज़ा शुल्क steep है।
अमेरिकी लॉ फर्म गोयल एंड एंडरसन के मैनेजिंग पार्टनर विक गोयल ने कहा कि उम्मीद है कि कंपनियां sponsor करने के लिए उम्मीदवारों का चयन करने में अधिक selective होंगी। H-1B filings केवल सबसे business-critical भूमिकाओं के लिए reserve करेंगी। इससे कुशल विदेशी नागरिकों की H-1B program तक पहुंच कम हो जाएगी। employer demand reshape हो सकती है।
व्हाइट हाउस ने स्पष्ट किया कि order केवल नए आवेदकों पर लागू होता है। मौजूदा वीज़ा धारकों या renewal चाहने वालों पर नहीं। इससे पहले टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज, एली लिली, माइक्रोसॉफ्ट, जेपीमॉर्गन और अमेज़न जैसी कंपनियों ने H-1B वीज़ा वाले कर्मचारियों को सलाह दी। रॉयटर्स द्वारा देखे गए आंतरिक संदेशों के अनुसार उन्हें रविवार से पहले अमेरika में रहने या वापस आने को कहा।
इसने भारत और चीन के कई श्रमिकों को यात्रा plans छोड़ने और वापस भागने को मजबूर किया। कई आव्रजन वकीलों को उम्मीद है कि ट्रम्प के कदम को जल्द ही कानूनी रूप से चुनौती दी जाएगी। अलकॉर्न इमिग्रेशन लॉ की सीईओ सोफी अलकॉर्न ने कहा कि हम anticipate कर रहे हैं कि इस सप्ताह तुरंत कई lawsuits आएंगे।
भारतीय IT सेक्टर के लिए यह नई चुनौती तब आई है जब वह आउटसोर्सिंग भुगतान पर प्रस्तावित 25% tax पर स्पष्टता का इंतजार कर रहा है। यह अपने मुख्य अमेरिकी बाजार में कमजोर revenue growth से जूझ रहा है। मुद्रास्फीति के दबाव और tariff अनिश्चितता के बीच clients non-essential tech spending को defer कर रहे हैं।
व्यापक रूप से उद्योग पर्यवेक्षकों को उम्मीद है कि ट्रम्प का कदम अमेरिकी फर्मों के global capability centres के विकास को accelerate करेगा। ये GCC कम लागत वाले offshore back offices से evolve होकर high-value innovation hubs बन गए हैं। ये operations, finance, research और development को support करते हैं।
ISG के अध्यक्ष और मुख्य AI अधिकारी स्टीवन हॉल ने कहा कि time zone proximity कनाडा, मैक्सिको और लैटिन अमेरिका में GCCs और resourcing को accelerate करेगी। वहां talent stable है और cost advantages बनी हुई हैं। उद्यम strategic roles को भारत में shift करने के साथ broader capabilities और skills के साथ भारत में GCCs भी बढ़ते रहेंगे।
वर्तमान में भारत दुनिया के आधे से अधिक GCCs का घर है। नैसकॉम ज़िनोव की पिछले साल जारी रिपोर्ट के अनुसार 2030 तक 2,200 से अधिक कंपनियों की मेजबानी करने का projection है। market size 100 बिलियन डॉलर के करीब पहुंच जाएगी। यह 2.8 मिलियन तक jobs generate करेगा।
सिलिकॉन वैली स्थित कॉन्स्टेलेशन रिसर्च के संस्थापक और अध्यक्ष रे वांग को उम्मीद है कि ट्रम्प का कदम भारत में अधिक GCCs लाएगा। अमेरिका में स्थानीय भर्ती बढ़ेगी। automation और AI deliver करने का दबाव एक साथ बढ़ेगा। आउटसोर्सिंग कम होगी। H-1B वीज़ा कम होंगे। job mobility कम होगी। वांग ने कहा कि हम services economics पर एक नई world order देख रहे हैं।
