नई दिल्ली: केंद्रीय दूरसंचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने सोमवार को सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL को अगले साल तक अपना मोबाइल सेवा व्यवसाय 50 प्रतिशत बढ़ाने का लक्ष्य दिया है। सभी सर्कल और बिजनेस यूनिट हेड्स की समीक्षा बैठक के दौरान मंत्री ने प्रत्येक यूनिट से एंटरप्राइज बिजनेस 25-30 प्रतिशत और फिक्स्ड लाइन बिजनेस कम से कम 15-20 प्रतिशत बढ़ाने को कहा।
सिंधिया ने कहा, “मैं आपको कुछ टारगेट दे रहा हूं। आपका एंटरप्राइज बिजनेस प्रत्येक स्ट्रैटेजिक बिजनेस यूनिट (SBU) के हिसाब से 25-30 प्रतिशत बढ़ना चाहिए। कंज्यूमर मोबिलिटी (CM) बिजनेस में 50 प्रतिशत की वृद्धि होनी ही चाहिए। यह लक्ष्य अगले साल के लिए है। अगर आप ARPU में 50 प्रतिशत बढ़ोतरी कर लेते हैं, तो यह लक्ष्य अपने आप पूरा हो जाएगा।”
समीक्षा बैठक के बाद पत्रकारों से बात करते हुए सिंधिया ने कहा कि वे चाहते हैं कि BSNL ग्राहक संतुष्टि बढ़ाकर और नए उपभोक्ताओं को जोड़कर एवरेज रेवेन्यू पर यूजर (ARPU) बढ़ाए। ARPU किसी भी टेलीकॉम कंपनी की वृद्धि का अहम पैमाना होता है।
उन्होंने कहा, “हम ARPU बढ़ाने पर ध्यान देंगे। यह ग्राहक संतुष्टि और बेहतर कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (CRM) से ही संभव है। हमारा फोकस इन्हीं दो उद्देश्यों पर है। पहला, ग्राहक संतुष्टि बढ़ाना। दूसरा, ग्राहक आधार बढ़ाना। अगर ये दोनों उद्देश्य पूरे होते हैं, तो ARPU अपने आप बढ़ जाएगा।”
सिंधिया ने बताया कि BSNL का ARPU सर्कल के हिसाब से अलग अलग है। कुछ सर्कल में यह करीब 40 रुपये है, तो कुछ में 175 रुपये से अधिक।
उल्लेखनीय है कि रिलायंस जिओ ने जून तिमाही में 208 रुपये का ARPU दर्ज किया है, जबकि एयरटेल ने पिछली तिमाही में 245 रुपये का ARPU हासिल किया था।
सिंधिया ने बताया कि BSNL के पास 25,000 करोड़ रुपये का कैपिटल एक्सपेंडिचर (कैपेक्स) है, जो कंपनी के इतिहास में सबसे बड़ा है।
उन्होंने कहा, “ऑपरेटिंग मार्जिन और ऑपरेटिंग कैश फ्लो पर ध्यान देना जरूरी है। पिछले साल हमने ऑपरेटिंग मार्जिन में लगभग 2.5 गुना बढ़ोतरी की – 2,395 करोड़ रुपये से बढ़कर 5,100 करोड़ रुपये तक। हमारा लक्ष्य है कि हर तिमाही में स्वस्थ ऑपरेटिंग कैश फ्लो दर्ज करें।”
बीएसएनएल ने 18 साल के अंतराल के बाद लगातार दो तिमाहियों में शुद्ध लाभ दर्ज किया है। सरकारी कंपनी ने FY25 की मार्च तिमाही में 849 करोड़ रुपये के नुकसान के मुकाबले 280 करोड़ रुपये का लाभ दर्ज किया था।
इससे पहले, पिछले वित्तीय वर्ष की अक्टूबर-दिसंबर तिमाही में कंपनी ने 262 करोड़ रुपये का कर-पश्चात लाभ दर्ज किया था।
